非机动车库起火，消防器材月检卡上是“空白”？

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近日，杭州西溪海听海苑小区的非机动车车库起火，消防紧急处置，没有造成人员伤亡。据业主们反映，起火的时候火灾报警器没有响，消防栓上面的月检卡也是空白的，他们对此提出了质疑。

起火的是杭州西溪海听海苑小区一号楼的非机动车车库，当天上午，车库还是断电状态，里面有浓浓的焦味，几名保洁员正在清理。业主慈先生说，前一天晚上七点左右，他正在负一层机动车车库，刚准备坐电梯，就被一股浓烟熏了回来。

慈先生：“我在负一层，我想进电梯已经进不了了，电梯里面全是浓烟，屋子里和楼道全是烟雾，应该是比较大的，有些老人想下来但下不来。电梯是停掉了，楼道也进不了，当时里面全部是烟雾，不能上去也不能下来。”

慈先生说后来有业主打了119，消防赶到后，把一些老人从楼上疏散下来，之后把火扑灭，有七八辆 非机动车被烧毁。慈先生表示，这次火灾暴露出了小区不少管理上的问题。

慈先生：“第一个是报警器，完全没有起作用，楼上的人根本就不知道，我们是正好路过发现，如果底下的火烧到上面，楼上可能根本就没有反应时间。当时我们有业主打物业电话，他们说是24小时值班，但是我们打了两遍电话没有任何人接听。”

报警器没响，物业值班电话没人接，慈先生还带记者去转了一圈，在地下车库找到两个消防栓，上面都贴着消防器材月检卡，然而，两份月检卡都是空白的，没有任何检查记录。

另外，据慈先生说，消防车赶到的时候，消防通道也被堵住了。

慈先生：“消防车过来了，从北边的消防通道进来，但是消防通道进不来，一个是门锁着没人开，一个是旁边的车子太多了，堵住了。”

慈先生介绍，本来走北门消防通道是最快的，但消防车进不来，只好改从东门走，别看白天路面挺空的，但晚上七点，道路两旁都是停满车的。

慈先生：“我觉得物业在这方面要加强管理，我们毕竟是交了物业费的，这里应该是物业和外面的第三方，搞了一个投币扫码充电站，这里充电是可以充的，但是这里的充电设备是没有达到标准的。”

金成物业杭州西溪海小区服务中心 汪主任：“起火的初步调查原因是这样的，是业主的电瓶和充电器的原因，我们设备没有问题。（业主：但是昨天晚上消防队说我们的充电桩是不符合标准的。）是的，这个是原来的设备设施，厂家跟我对接的，我们要求每个插座必须要有漏电保护器。（那之前有漏电保护装置吗？）原来是没有的，原来这一块没有强行要求。”

对于业主反映的北边消防门没有打开，消防车进不来的问题，汪主任说，火灾发生后，他们把门打开了，但外面停的车确实是太多了。

金成物业杭州西溪海小区服务中心 汪主任：“打开之后它进不来，主要是有好多商铺业主乱停车。（平时有没有管理过，这种乱停车现象？）乱停车现象我们是每个车子都会贴温馨提示的，这里是禁止停车的。”

对于业主反映的消防报警器没响的问题，汪主任这样回复。

金成物业杭州西溪海小区服务中心 汪主任：“昨天晚上警报器有没有响的事情吧，我赶到的时候火已经灭掉了，这个事情我可能要了解一下，具体有没有响。（那你们平时有去检查过吗？）平时我们根据消防要求，每半个月要去检查一次的。（既然半个月检查一次，那为什么消防器材上的检查登记表，那上面一笔记录都没有，我们看了两个都是）你看过是吧。这是一线员工做的事情，我们还有管理层的负责人和主管去负责监督他，有没有打点，这个事情就算操作完成的。（但记录表上面是空白啊，监督的话一眼就看得到）那刚才我就说了嘛，我们在这个工作中可能有一些欠缺的地方。（那24小时值班没人接电话又是怎么回事？他们说的）我们这里都打得通的，（业主：打得通但没人接啊，打了两次没人接）。”

汪主任表示，自己刚到岗一个月，物业工作确实有不少地方需要整改，之后他会跟业主代表开个会，汇总好问题，逐一解决。

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编辑：植燕飞

审核：卢珊、范彬